Интервью с Викторией Пилипенко: «Важно вовремя найти новый стимул и драйвер»

Вновь в рубрике «Интервью» команда Hurma System приготовила для своих читателей кое-что интересное. На этот раз мы пообщались со специалистом HR-сферы, который успевает все, в том числе и руководить образовательными проектами HeadHunter Украина — «Рекрутория» и TalentON. У нас в гостях Виктория Пилипенко, и сегодня мы обсудили миссию образовательных проектов в украинской HR-сфере, ренейминг HeadHunter.ua и умение не выгорать. 

Как вы охарактеризуете информационную ситуацию, которая сложилась в HR-сфере в Украине?

Сейчас в управлении персоналом, как и во всех остальных сферах, царит эра доступности информации и ее перманентного обновления. И в этом есть как свои плюсы, так и минусы. 

С одной стороны, практически не осталось закрытой информации. Все можно найти, в крайнем случае купить за доступные деньги. Если говорить об HR-сфере, то на протяжении года проходит множество разнообразных профильных мероприятий. Например, ежегодно в декабре на итоговой конференции «Премии HR-бренд Украины» можно послушать про новые проекты, реализованные в сфере управления персоналом. И это не просто общая картина или теоретические размышления, это презентации с механикой реализации и цифрами эффективности / результативности проекта. А подписавшись на несколько Telegram-каналов и чатов, можно черпать нужную информацию ежедневно. 

Но с другой стороны, за всеми обновлениями просто сложно успеть. Ты только узнаешь о каких-то свежих инсайтах или методиках, как уже появляются новые. Да и не вся информация одинаково полезна. Часть контента маскируется под оболочку образовательного и развивающего, но лишь отвлекает и дезориентирует. Поэтому, пожалуй, один из главных вызовов современности — не просто найти информацию, а найти ресурсы и платформы, которые будут источником только проверенных, актуальных и практически применимых знаний. 

Метод кейсов считается одним из лучших для формирования и расширения компетенций. Как возникла идея создать такой проект, как «Рекрутория»? И как он развивался?

Проект «Рекрутория» был создан hh.ua | grc еще в 2016 году, и с того времени он претерпел ряд изменений. Во-первых, в том, что касается формата и контентной части. Изначально, это были семинары и вебинары, организованные по модульной системе обучения. Единственным спикером мероприятий была Лора Гасай, которая знакомила участников со всеми элементами цепочки рекрутинга. В течение года мы проводили 2 таких обучающих модуля по 5-6 мероприятий каждый. С марта 2018 года «Рекрутория» перешла на семинарскую форму, где каждый вебинар был посвящен отдельной самодостаточной теме. Увеличилось и количество мероприятий — мы стали проводить их практически еженедельно. 

Во-вторых, постепенно расширился и круг слушателей. Если изначально основной целевой аудиторией проекта были рекрутеры, то сейчас в вебинарах участвуют и менеджеры по персоналу, внутренним коммуникациям, employer brand специалисты, HRD, HRBP, Head of Recruitment. 

Но что осталось неизменным, так это цель создания проекта — способствовать обмену опытом, знаниями HR-специалистов и рекрутеров. И в контексте этой цели, метод кейсов показал себя как один из наиболее эффективных и действенных. Именно за таким контентом приходят участники в «Рекруторию». 

Как вы подбираете темы для вебинаров и спикеров?

Выбор спикера — один из самых ответственных моментов. Ведь от уровня его экспертности и презентационных навыков зависит насколько успешно пройдет мероприятие. Спикеры «Рекрутории» — HR-эксперты со значительным опытом в сфере управления персоналом. Это специалисты, имеющие за плечами не один реализованный кейс и готовые делиться своими знаниями и наработками с профессиональным сообществом. 

Следующий этап — выбор темы. Она определяется, исходя из зоны компетенций спикера и интересов нашей целевой аудитории. Плюс ко всему, я составляю календарь так, чтобы в течение месяца были раскрыты разные темы: и по рекрутингу, и по работе с брендом работодателя, и по корпоративной культуре. 

Ценность «Рекрутории» для слушателей несомненна, а какую ценность представляет проект для спикеров?

Спикерство в «Рекрутории» — это возможность заявить и подтвердить собственную экспертность в глазах профессионального HR-сообщества всей Украины и, как следствие, — повысить узнаваемость собственного бренда. Причем фраза «всей Украины» — не голословное утверждение, потому что 50% участников проекта — жители региональных городов.

Это социально значимая активность — делиться собственными знаниями, способствуя профессиональному росту и развитию целой HR-сферы. 

И мне кажется, что лучше всего признание этой ценности иллюстрирует то, что в течение месяца приходит несколько запросов на спикерство в проекте. 

Что на ваш взгляд наиболее актуально сейчас для HR и рекрутеров? Какие темы, форматы?

Онлайн-формат открыл фантастические возможности для тех, кто хочет узнавать что-то новое и повышать уровень собственной компетенции. Напомню, что 50% наших слушателей проживают в регионах. И именно вебинары дают им возможность приобщиться к HR-сообществу, пообщаться с более опытными коллегами или по-новому взглянуть на свои обыденные задачи. 

Конечно, не сетью единой живо HR-сообщество — очень ценятся оффлайн-встречи по обмену опытом, брейнштормы, бизнес-туры. Например, неизменным успехом пользуются обучающие встречи «BICYCLE» от hh.ua | grc, которые проходят в гостях у компаний-победителей «Премии HR-бренд Украины» и посвящаются их кейсам. 

Кроме того, сейчас все больше растет спрос на нишевые источники информации. Зачастую — это микроинфлюенсеры, микросообщества по интересам. Они более компетентны в узкой теме и больше располагают к общению. 

HeadHunter.ua в конце мая сообщили о смене названия. После ребрендинга компания будет называться GRC. Расскажите о причинах смены названия и о планах на будущее.

Компания HeadHunter Украина (hh.ua), основанная в 2004 году, — один из первых международных кадровых порталов страны. Отличительной чертой ресурса было и остается то, что над его созданием работали профессионалы по подбору персонала.  На старте своей деятельности портал hh.ua выбрал себе за цель поиск опытных профессионалов на средние и ключевые должности в лучших украинских и международных компаниях. 

Однако со временем hh.ua стал выходить за рамки стандартного сайта по поиску работы, расширяя как свои возможности для соискателей и работодателей, так и влияние на рынок труда в целом. В преддверии 15-летнего юбилея было принято решение о трансформации бренда и ренейминге в GRC (Global Recruitment & Consulting). 

Новый бренд, со своей идеологией и амбициями, призван укрепить роль полноценного ресурса для соискателей и работодателей в самом современном значении. Учитывая изменяющиеся интересы работодателей и HR-специалистов, GRC намерен развивать соответствующую экосистему и совершенствоваться в качестве специализированного сервиса для HR-специалистов. 

Вы — руководитель большого проекта, который проводит массу вебинаров и привлекает огромное количество участников. Как вам удается все успевать? Есть ли у вас секреты тайм-менеджмента и какие?

Секрета тайм-менеджмента у меня два. Во-первых, я тоже не все успеваю и от дополнительных пары часов в сутках не отказалась бы. А во-вторых, моя формула управления временем, может и не слишком оригинальна, зато очень эффективна. Это  самодисциплина и внутренний часовой механизм, который позволяет держать под контролем основные задачи, + старый добрый метод — Матрица Эйзенхауэра + автоматизированные системы и трекеры задач. 

И советую книгу «Эссенциализм» Грега МакКеона. Она, скорее, не про тайм-менеджмент, а про подход управления своей жизнью: отказаться от бессмысленных мелочей и уделять внимание действительно важному. 

Сейчас в HR-сообществе очень актуальна тема выгорания. Знакомо ли вам это состояние и как вы с этим боретесь?

Я бы сказала, что для HR-специалистов тема эмоционального выгорания актуальна вдвойне. Им приходиться бороться и с выгоранием сотрудников, и стараться самим не пасть жертвой этого недуга. Конечно, я не исключение, и тоже время от времени замечаю у себя «симптомы». Тут важно вовремя найти новый стимул и драйвер. 

Прежде чем возглавить «Рекруторию», я более двух лет работала на позиции Product Marketing Manager. Сейчас я отвечаю за отдельный проект от А до Я. Это новый функционал и освоение новых навыков, hard и soft skills. И это очень вдохновляет: наблюдать, как проект набирает обороты, растет количество участников, их уровень лояльности. 

Например, сейчас Telegram-канал «Рекрутории» насчитывает более 2000 подписчиков, а NPS «Рекрутории» вырос с 54 до 70. Когда видишь такие показатели, то понимаешь — впадать в муки терзания некогда.  

Благодарим Викторию за информативное и увлекательное интервью, желаем дальнейших успехов!

• Эксперты